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尊龙凯时面對面、點對點、實打實 提升百姓用電獲得感

  尊龙凯时官方网站“此次修枝工作有沒有影響您的生活呢?對我們有什麼意見建議請盡管提!”9月14日上午,國網成都供電公司城西供電中心監督檢查人員在10kV蘇錦線配合園林修枝布置安措的作業現場走訪了幾位居民群眾,了解收集居民對電力施工的意見建議。據悉,該供電中心今年在供電可靠性和保電服務上下了狠功夫,竭盡全力提供優質供電服務。

  9月12日,該中心天回供電所工作人員來到大灣社區十組涉電魚塘處,用紅外線測距儀測量10千伏軍土路線路與魚塘的垂直距離是否達到安全距離。

  時下秋高氣爽,正是垂釣的好時節,釣魚愛好者在魚塘釣魚休閑娛樂,卻往往忽視了頭上的電力線路。為防止電線觸電傷人事件的發生,連日來,天回供電所組織人員在服務區內涉電魚塘處的安全隱患開展拉網式、無縫隙走訪排查,將魚塘業主、魚塘位置、魚塘線路電壓等級、安全管理責任人逐一登記在冊,做到一塘一檔來加強對魚塘的常態化管理,對涉電魚塘周邊損壞或遺失的警示牌、警示樁、防護網及時更換、補充。工作人員向現場垂釣愛好者宣傳電力法律法規,講解電力線路下垂釣的危險性,還對魚塘增氧機、投料機等用電設備和私拉亂接情況進行全面檢查。此次走訪共發放電力法律法規和電力設施保護宣傳資料60余份,安裝、補裝警示牌4處,培土加固警示樁6處,教育和勸離垂釣愛好者25人次,有效地防范觸電傷害的發生,筑牢涉電魚塘安全“防護網”。

  為更好地提升供電服務水平、降低安全作業風險,該中心各供電所一直以來通過走訪用戶、定點宣傳、村網駐點等形式豐富服務內容、提升服務質量,該中心紀委通過作業現場蹲守、走訪周邊居民、電話回訪用戶等形式靠前監督檢查,細致落實大運會及迎峰度夏保供監督、安全生產反違章專項監督、供電服務領域專項監督等工作,對典型問題加強排查,確保問題真查真改,助力各項工作良性開展。

  近日,該中心啟動了大用戶常態化風險監控工作,旨在夯實重要電力用戶基礎管理尊龙凯时,促進重要電力用戶營銷業務管理規范化、標准化。隨著電力需求持續增長、電網負荷不斷攀升,大用戶用電面臨越來越多的風險和挑戰,此次風險監控工作以需求為導向、以數據為基礎、以技術為支撐,通過採集系統數據分析、現場檢查、用戶訪談等多種方式,對用電量靠前的用戶用電設施、計量裝置接線及運行、有無用電異常等情況進行全面排查。此外,通過對用戶全年各月用電量、高低峰用電時段、用電偏好等用電數據的深入分析,更加准確地了解用戶的用電需求和用電習慣尊龙凯时,更好地為用戶提供服務。

  近期,大風雷暴等強對流災害性天氣頻發,為降低惡劣天氣對居民用電的影響程度和范圍,該中心還通過加強樹線矛盾整治、深化配電自動化應用、以紅外局放特巡深度排查隱患缺陷、開展線路一體化檢修以及整合遷改、消缺、網格化改造等項目實施節點等措施,提高供電可靠性和應急處置能力,使配電線路非計劃停運(跳閘、單相接地、臨停)率下降了16.72%,提高了線路安全運行水平,為用戶用電安全增添保障。

  該中心精心謀劃、認真思考,著力推進重要點位設備升級和電源改造,為高危重要用戶提供“保姆式”跟進服務,努力走好“更優更穩”重大保電之路。

  “目前轄區內有高危重要用戶43戶,要做好計劃安排,督促各用戶在今年年底前完成雙電源切換操作!”8月18日,該中心營銷部鐘勇在部門例會上安排道。

  大運會保供結束后尊龙凯时,該中心各部門仔細復盤各項工作,進行總結歸納和改進提升。復盤過程中,他們注意到負責大運會期間成都市的交通管理調度的市交通管理局在8月1日,因內部3號變高壓進線開關對二次線路放電引發主供線路接地﹔同時,其備用電源進線開關故障,無法切至備用線路,導致局部停電。為避免后續類似情況再次發生,該中心加大對高危重要用戶的監督力度,督促轄區內高危重要用戶及時完成雙電源切換操作,幫助用戶發現深層隱患問題,提供“保姆式”跟蹤服務。

  據了解,該中心還推出高危重要用戶業擴報裝全過程跟進服務,安排專人對接用戶,幫助用戶審核施工單位資質、資金、技能水平,評估施工單位綜合能力,提出專業合理建議,從根源上把好電氣設備安全可靠關口,守好電力保障第一關。(肖陽、石先軍、李思昱)

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