尊龙凯时近年来,宝应农商银行深入贯彻落实省联社工作部署,将“增户扩面”工作上升至全行经营战略层面,实施了转变经营发展理念、转变信贷管理模式、转变服务营销方式“三个转变”工程,从思想上、措施上、行动上“三个维度”抓提升,全力推动“增户扩面”工作取得新突破尊龙凯时。
一是由“做大客户”向“做大客群”转变。坚决摒弃“贪大求快”的思想,以“增户扩面”为全年经营工作主线,引领全行员工牢固树立“做小做散”理念不动摇,序时开展了“首季开门红”、省联社劳动竞赛活动、阳光信贷“日日升”授信签约等专项活动,重点拓展500万元以内个人贷款和1000万元以内公司贷款,超限额贷款不纳入绩效考核计价范围,坚决遏制贪大图快、急功近利的行为。扎实推进“阳光信贷”整村授信工作,大力推广“富农易贷”,借助与县农业农村局协作推进信用体系建设的政策优势,已对全县222个行政村(社区)开展了普惠信用贷款集中授信工作,授信覆盖率达100%。
二是由“埋头做事”向“外联外拓”转变。坚持党建引领促发展,以党建联盟结对共建为媒,开展了“荷香金融”党建联盟结对共建活动,深化党建联盟和支部结对两项共建,打造具有地方特色的“莲馨惠”“艳阳天”“荷甜甜”3个服务平台,实施党建与业务发展、基础管理、队伍建设等中心工作融合的“党建+N”8项联动,为全行业务发展搭建营销平台。近年来,宝应农商银行党委已与24个部委办局、乡镇以及222个行政村(社区)签订了党建结对共建合作协议,通过党建结对共建的形式,落地共建双方的全面合作关系,各支行根据地理位置就近原则进行全方位拓展服务,通过已搭建的营销平台开展“零售业务批量做”为主题的整群营销活动,拓展效率得到显著提升。
三是由“结果导向”向“过程管控”转变。摒弃以结果为导向的“粗放式”管理,通过强化过程管控,建立“通报—督导—纠偏—辅导”全流程管理链条。首先,每天在内网公示通报各支行、客户经理的工作业绩和考核指标排名,将经营压力精准传导并及时对标找差。其次,强化业务督导,将全行36家营业网点和小微快贷中心分成4个片区,建立片区支行业务督导工作群,每天督导信贷投放情况。再次,及时做好纠偏工作,每周对业绩暂时落后的支行行长和客户经理进行约谈,帮助其制定营销计划并做好业务纠偏。最后,辅导帮助落后支行突破困境,对连续数月业绩排名落后的支行分层分类开展谈话辅导工作,帮助其外拓营销、摆脱困境,在全行营造“你追我赶”的干事创业氛围,推动各项业务快速发展。
一是由“普遍化”管理向“专业化”管理转变。为提升普惠金融及“增户扩面”工作成效,去年底,该行调整优化组织架构,成立了普惠金融部,将信贷营销工作进行全方面前移,从组织架构、营销模式、岗位配置、授信用信审批流程等方面对信贷全流程进行优化提速,将授信风险审查岗、授信审批岗派驻普惠金融部,专职用信审批岗驻点信贷管理部,明确片区授信风险审查岗为各片区业务辅导员,并对辖区内的客户经理进行管理和业务辅导,全面提升信贷专业化管理水平。
二是由“常规式放贷”向“短频快放贷”转变。为提升小微贷款发放效率,成立小微快贷中心,进一步优化信贷模式,将授信额度、贷款利率、担保方式等审批权限全方位进行优化再提速,在全行推广“快贷”经验尊龙凯时,明确要求200万元以内贷款当天办结,500万元以内贷款2天内办结,500万元以上贷款3天内办结。同时,强化存量贷款转续贷督导工作,确保存量贷款转贷做到当天发放,并由普惠金融部对各支行贷款转贷情况进行抽查督导,投放效率得到全面提升。
三是由“摸索式”操作向“流程式”操作转变。加大对基层业务指导力度,对营销人员进行全流程管理,制定“明细式”操作流程。今年以来,根据阳光信贷“日日升”授信签约专项活动以及“精准走访稳主体 ,优化服务保实体”竞赛活动开展实际,制定专项竞赛活动业务推进操作方案,明确了任务目标、督导机制、奖惩措施等,通过细化分解步骤,为支行及客户经理提供简单明了的业务拓展操作手册和行动指南。同时,全行高度重视经验萃取工作,在劳动竞赛以及日常“增户扩面”工作中,对授信签约以及贷款用信户数拓展高效的支行和个人进行经验提炼,并第一时间在全行范围进行推广,努力实现业务能力同进步、经营业绩同提升。
一是由“材料收集式坐行放贷”向“现场走访线上放贷”转变。强化科技赋能,加快线上线下业务有效融合,自主研发上线了荷香金融营销平台APP,同时,改变传统“材料收集式坐行放贷”业务办理模式,以新开发的荷香金融营销平台为抓手,开创了“边走访、边建档、边营销、边放贷”的“现场走访线上放贷”营销服务模式,充分发挥了线下走访了解熟悉客户、当场线上建档放贷效率高的优势,客户从建档到授信再到用信,资金最快20分钟就可到账,极大地提升了客户体验感和满足感,普惠金融工作和信贷服务效率显著提升,打通了金融便民服务的“最后一公里”。
二是由提供“序列化”产品服务向提供“接地气”产品服务转变。成立了产品研发领导小组,全面梳理业务品种以及贷款产品,以市场细分为突破口尊龙凯时,紧扣信贷需求空白,开发了“荷香E贷”“备货贷”“小微企业置业贷”“活体质押贷”“流水贷”“乡贤贷”“信心贷”“仁心贷”等符合市场需求、有竞争力、接地气的特色产品,并配套符合市场规律的精细化风控标准和个性化的流程,弥补信贷产品补给空白,切实满足市场信贷需求。为了让产品更具竞争力,着力为信贷产品赋能,从业务品种、担保方式等多个维度加大创新力度,提供“线上+线下”相结合的信贷产品,优化了“线上抵押贷”系统功能,实现县内首笔无人工审核、客户自助无还本续贷业务落地,增强了信贷产品核心竞争力。
三是由“撒网营销”向“精准营销”转变。以开展“一月一主题”营销活动为抓手,围绕“知农事,守农时”,根据各乡镇产业特色,精准定位,因地制宜摸清各时间点生产情况,精准掌握资金需求总量,有针对性地满足客户的信贷服务。为加大支持实体经济力度,开展了以“助企纾困”金融保障十项举措为主题的“一月一主题”营销活动,协同政府部门、相关协会定期组织开展助企纾困政银企座谈会,并配套推出“信心贷”“仁心贷”两款抗疫信贷拳头产品,在帮助实体共渡疫情难关的同时取得了良好的业务拓展成效。为守护百姓“粮袋子”,助力夏粮颗粒归仓,开展了以“夏收夏种”为主题的“一月一主题”活动,通过与县农发行、县农业农村局、中粮集团和宝粮集团等开展战略合作,围绕全县近2300户的粮食经纪人、粮食烘干房客户和种植大户,由各支行对每位“粮农人”进行“点对点”服务,切实将“金融活水”灌溉到夏粮收购急需“供血输氧”的重要环节,推动金融服务乡村振兴取得实实在在成效。返回搜狐,查看更多